1 - تعريفات

أنت صيغة المخاطب: تشير إلى مستخدم منصة تأمين التزام لوساطة التأمين الإلكترونية، وتراعى كافة التعبيرات التي تفضي إلى ذلك. نحن صيغة المتحدث: تعني شركة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية، وتراعى كافة التعبيرات المؤدية إلى ذلك. منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية: تشير إلى المعنى المحدد أعلاه. معلومات المستخدم: تعني التفاصيل الشخصية التي تقدمها لنا من خلال منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية. المستخدمون: تعني مستخدمي منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية كأفراد أو بعمومهم حسب ما يشير إليه السياق. الموقع الإلكتروني: يعني العنوان على الشبكة المعلوماتية العالمية. المنصة: وتشمل بذلك الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف الخاصة بالتزام لوساطة التأمين الإلكترونية. المحتوى: يعني أي معلومات، بيانات، مراجعات، رسائل، تعليقات، نص، صوت، صورة، رسم، فيديو، رمز أو غيرها من المواد التي يتم بثها أو عرضها على منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية. الشروط والأحكام: تعني مجموع الضوابط والقواعد التي يجب الالتزام بها على هذه المنصة، والتي قد تخضع للتعديل أو التغيير من وقت إلى آخر. الطرف الثالث: شركة التأمين.

2 - الاهلية

٢-١) للدخول إلى منصة التزام تأمين وساطة الكترونية، يجب ألا يقل عمر العميل عن 18 عاماً (حسب التقويم الميلادي) وأن يكون ذا أهلية قانونية كاملة.

٢-٢) يحتاج أي عميل أقل من 18 عاماً (حسب التقويم الميلادي) الحصول على موافقة والديه أو وصيه للقيام باستخدام منصة التزام تأمين وساطة الكترونية.

٢-٣) إذا كنت وسيط تأمين أو مندوب مبيعات فإن لوائح هيئة التأمين وسياستنا تمنع منعاً باتاً استخدام موقع التزام لوساطة التامين الإلكترونية ويعتبر استخدام هذا الموقع من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين استخدام غير قانوني• منصة التزام للاستخدام الشخصي فقط وحصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل.

٢-٣) إذا كنت وسيط تأمين أو مندوب مبيعات فإن لوائح هيئة التأمين وسياستنا تمنع منعاً باتاً استخدام موقع التزام لوساطة التامين الإلكترونية ويعتبر استخدام هذا الموقع من قبل وسطاء التأمين أو المندوبين استخدام غير قانوني• منصة التزام للاستخدام الشخصي فقط وحصري للفرد صاحب الشأن وغير قابل للتحويل.

3 - الوثائق والبيانات التي يقدمها المستخدِم

٣-١) يتعهد العميل بموافقته على استخدام ونقل ومشاركة معلوماته الشخصية والتأمينية مع شركات التأمين والجهات ذات العلاقة.

٣-٢) إذا كانت لدى العميل أية شكاوى عن المحتوى الذي قام مستخدم بنشره، أو رفعه، أو بثه، أو توزيعه، أو حفظه، أو إيجاده، أو تسبب بأي شكل من الأشكال بنشره على منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية مباشرة أو عن طريق موقع إلكتروني للغير، فأنت توافق على الشكوى ضد ذلك المستخدم بذاته وليس ضدنا نحن.

٣-٣) يقر ويتعهد العميل بأن جميع البيانات المدخلة (البريد الإلكتروني ورقم الجوال وأية بيانات أخرى) صحيحة وغير مضللة، وفي حال اكتشاف خلاف ذلك فإن العميل يتحمل المسؤولية المطلقة. كما ويجب عليه أن يقوم بتحديث هذه المعلومات دون تأخير.

4 - الخدمات المقدمة

٤-١) تقوم منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية بتوفير وعرض المنتجات التأمينية التابعة لشركات التأمين، المرخصة من قبل هيئة التأمين.

٤-٢) قوم منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية بعرض الأسعار للمنتجات التأمينية المتوفرة على منصاتها بأسعار تنافسية، بحيث يترك القرار للعميل لاختيار التغطية المطلوبة بالسعر المراد.

٤-٣) تقوم منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية بتثبيت مدة محددة لعرض التغطية التأمينية بحيث لا تقل عن 24 ساعة.

٤-٤) منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية متاحة للاستخدام على مدار 24 ساعة في اليوم.

٤-٥) يحق لنا أو/وشركات التأمين رفض أو إلغاء وثيقة التأمين لأي سبب كان دون الرجوع للعميل، مع الالتزام بتعليمات هيئة التأمين السعودية.

5 - خطوات الطلب

٥-١)يقوم العميل بإدخال المعلومات الأساسية لعملية التسعير.

٥-٢) يظهر جدول المقارنة مع المزايا الإضافية المتوفرة.

٥-٣) يختار العميل طريقة الدفع.

٥-٤) يدخل العميل معلومات الدفع.

٥-٥) إصدار الوثيقة وطباعتها مباشرة من قبل العميل.

6 - طرق الدفع

٦-١) البطاقة الائتمانية (فيزا / ماستر كارد).

٦-٢) خدمة سداد.

٦-٣) مدى.

٦-٤) أمريكان إكسبريس.

٦-٥) Apple Pay ، STC Pay

و (جميع طرق الدفع المتوفرة على المنصة)

7 - المسؤولية

٧-١) نلتزم بالسعي الحثيث من أجل إحاطة منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية بكافة أشكال العناية المنطقية المطلوبة بحسب ما نصت عليه لوائح وأنظمة هيئة التأمين، ولا نقدم وعدًا بأن المادة التي تحتويها منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية -أو أي من الوظائف التي تحتويها المنصة- تعمل دون انقطاع أو تأخير وبدون أخطاء وخالية من الفيروسات والأخطاء البرمجية وتعمل بتوافق مع برامج أو معدات أخرى ويشمل ذلك أجهزة الخادم.

٧-٢) لا نتحمل مسؤولية تجاه العميل أو أي شخص آخر نتيجة أية خسارة ناجمة عن أمر خارج عن سيطرتنا وهذا يتضمن تعطل المعدات الإلكترونية أو الميكانيكية أو خطوط الاتصالات (بما في ذلك الهاتف، والكابل، والإنترنت)، الوصول غير المشروع، الرموز المخربة، السرقة، أخطاء التشغيل، الأحوال الجوية القاسية أو غير الاعتيادية (بما في ذلك الفيضانات، والزلازل، أو غيرها من أعمال القدر)، أو النار، أو الحرب، أو التمرد، أو الأعمال الإرهابية، أو الشغب، أو الخلافات العمالية، أو المشكلات العمالية الأخرى، أو الحوادث، أو الطوارئ، أو التأخير، أو الحجوزات الزائدة، أو الملغية، أو وفاة حاكم، أو عمل تقوم به الحكومة.

٧-٣) شركة التزام مرخصة من طرف هيئة التأمين وهي تحت الإطلاق التجريبي.

8 - التعويضات

٨-١) تقر بمعرفتك بأننا نحن مجرد شركة وساطة ونقطة عرض وليس من مسؤوليتنا التعويض عن أية مطالبات أو أية تعويضات أخرى ناتجة عن تقصير الطرف الثالث (شركات التأمين).

٨-٢) تقر وتوافق بتعويضنا نحن وأي من الجهات المرتبطة بنا من موظفين، ومدراء، وعاملين أو لدى الجهات المرتبطة بنا وبشكل فوري عند الطلب، ويشمل ذلك كافة المطالبات، والالتزامات، والخسائر، والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو مخالفة لهذه الشروط والأحكام من قبل المستخدم أو غيرها من الأضرار الناشئة عن استخدامك لمنصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية.

9 - صلاحية المنصة

٩-١) نظرًا إلى تعرض الخدمات الإلكترونية إلى الانقطاع أو الانهيار، فإن الوصول إلى منصة التزام لتأمين وساطة الكترونية متوفر كما هو وفي حالتها الراهنة فقط.

٩-٢) يحق لنا، وبناء على تقديرنا المطلق، فرض حدود أو قيود على استخدامك لمنصة التزام لوساطة التأمين الإلكتروني، إضافة إلى ذلك، ولأغراض أمنية، ولأسباب تقنية، أو صيانة، أو قانونية، أو تشريعية، أو نتيجة لأي خرق لهذه الشروط والأحكام، فإنه يحق لنا سحب منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية أو منع وصولك إلى المنصة، في أي وقت ودون أي سابق إنذار من طرفنا

10 - عام

١٠-١) في حال قررت أي محكمة أو مشرع أن أحد بنود هذه الشروط والأحكام باطل أو غير قابل للتطبيق بأي شكل من الأشكال، فسيتم إلغاء وشطب هذا البند، وتبقى البنود الباقية في الشروط والأحكام نافذة بشكل تام.

١٠-٢) تخضع الشروط والأحكام الخاصة بمنصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية لأنظمة ولوائح هيئة التأمين فيتم حل النزاع بواسطة محاكم المملكة أو لجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية ووفقاً للاختصاص.

١٠-٣) نحتفظ بحقنا في الإنهاء الفوري لاستخدامك لمنصتنا في حال قيامك بخرق بنود هذه الشروط والأحكام.

11 - التواصل

في حال رغبت بإبداء أي تعليق أو استفسار حول منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية رجاءً تفضل بالتواصل معنا عبر الأرقام والبريد الإلكتروني الموجودين على منصة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية.

12 - معلومات الشركة

شركة التزام لوساطة التأمين الإلكترونية تحمل السجل التجاري رقم 1010438783، وصادر لها ترخيص من هيئة التأمين رقم و ت أ / ش / ٢ / ٢٠٢٣٠٦ بتاريخ 09/05/1443 بممارسة نشاط وساطة التأمين الإلكترونية، ومقرها الرئيسي الرياض، هاتف 8001111205 ، وبريد الكتروني care@eltizam.sa

* تنويه: جميع الشروط والأحكام لا تتعارض مع لوائح وأنظمة هيئة التأمين.